Mục Lục
- 1. Giới thiệu & cam kết
- 2. Thông tin chúng tôi thu thập
- 3. Mục đích sử dụng thông tin
- 4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- 6. Cookie & công nghệ theo dõi
- 7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- 8. Quyền của bạn với dữ liệu
- 9. Bảo mật & an toàn dữ liệu
- 10. Thay đổi chính sách
- 11. Liên hệ bảo mật
1Giới Thiệu & Cam Kết Bảo Mật
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 6623 con – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức độ cao nhất có thể.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập website 6623con.app, sử dụng ứng dụng di động 6623 con, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Cam kết cốt lõi của 6623 con: Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ bán thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho 6623 con. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và sẽ xóa ngay mọi dữ liệu nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
6623 con thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ kèm ảnh chân dung – chỉ yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên đơn vị cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi qua Live Chat, email hoặc biểu mẫu liên hệ, bao gồm lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ.
- Tùy chọn cá nhân: Ngôn ngữ, thông báo, giới hạn cá cược tự đặt và các cài đặt tài khoản khác.
B. Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu sử dụng | Trang đã xem, thời gian trên trang, trò chơi đã chơi, lịch sử cược | Cải thiện trải nghiệm, cá nhân hóa |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, tỉnh/thành phố (dựa trên IP) | Tuân thủ quy định pháp lý theo vùng |
| Dữ liệu thiết bị | ID thiết bị, số serial ứng dụng, phiên bản app | Bảo mật tài khoản, chống đa tài khoản |
| Cookie & lưu trữ cục bộ | Session token, tùy chọn giao diện, giỏ cược tạm | Duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa |
3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Mỗi loại dữ liệu 6623 con thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể và được xác định trước. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và ghi nhận kết quả cược chính xác.
- Xác minh độ tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, đồng thời ngăn chặn hành vi gian lận và mạo danh.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người chơi.
- Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cấp tính năng và tối ưu giao diện.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, phòng chống rửa tiền (AML) và thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
- Thông tin tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể tắt thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email nhận được. Việc hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến việc nhận thông báo giao dịch quan trọng.
4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
6623 con chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:
- Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – ví dụ như xử lý lệnh cược hoặc thanh toán.
- Lợi ích hợp pháp: Khi 6623 con có lợi ích kinh doanh chính đáng như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống hoặc phân tích tổng hợp – miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.
- Sự đồng ý: Khi xử lý thông tin cho mục đích tiếp thị hoặc sử dụng cookie không cần thiết – chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền, ví dụ như trong các điều tra gian lận tài chính hay phòng chống rửa tiền.
5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
6623 con không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán như ngân hàng, MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà phát triển game cần ID phiên để hiển thị số dư và lịch sử cược – dữ liệu được truyền dưới dạng mã hóa, không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
- Dịch vụ phòng chống gian lận: Hệ thống phân tích rủi ro bên thứ ba giúp 6623 con phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ người chơi khỏi các mối đe dọa tài chính.
- Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, ví dụ như lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra chính thức.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao – bạn sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản trước khi chuyển giao.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 6623 con đều bị ràng buộc bởi Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) riêng, trong đó quy định rõ mục đích sử dụng, thời hạn lưu trữ và nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
6623 con sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại chi tiết:
- Cookie cần thiết (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược và đảm bảo tính năng bảo mật cơ bản. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên site – giúp chúng tôi xác định và khắc phục điểm bottleneck trong trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin bạn đã điền vào biểu mẫu để không phải nhập lại mỗi lần.
- Cookie phân tích (có thể tắt): Công cụ phân tích nội bộ giúp 6623 con hiểu trang nào được xem nhiều nhất, trò chơi nào được ưa chuộng – dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt Cookie ở footer trang web hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng.
7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
6623 con chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
- Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản – theo yêu cầu tuân thủ AML.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính tiêu chuẩn, kể cả sau khi tài khoản bị đóng.
- Lịch sử đặt cược: 3 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
- Log truy cập và bảo mật: 12 tháng để phát hiện và phân tích các mối đe dọa bảo mật hồi tố.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ.
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng, sau đó tự động hết hạn và được làm mới nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích xử lý không còn hiệu lực, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ của 6623 con.
8Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 6623 con đang lưu giữ. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc:
9Bảo Mật & An Toàn Dữ Liệu
6623 con áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các mối đe dọa trên không gian mạng.
- Mã hóa toàn bộ kết nối: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256 được áp dụng cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6623 con.
- Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai, kể cả kỹ thuật viên 6623 con, có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ OTP qua SMS và ứng dụng xác thực, cộng thêm email xác nhận cho các giao dịch rút tiền.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và nhóm bảo mật nội bộ theo dõi liên tục các dấu hiệu bất thường.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 6623 con chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ – theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
- Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
Không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 6623 con cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
6623 con có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong công nghệ, quy định pháp lý hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình minh bạch:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và thông báo tóm tắt nội dung thay đổi chính.
- Với thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 6623 con sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký trước ít nhất 14 ngày.
- Hiển thị banner thông báo trong ứng dụng và website để đảm bảo bạn không bỏ lỡ nội dung quan trọng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trước ngày có hiệu lực.
11Liên Hệ Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với 6623 con:
- Email bảo mật: support@6623con.app – phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
- Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – phản hồi trung bình trong 2 phút, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
- Báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp: Sử dụng tính năng "Khóa tài khoản khẩn cấp" trong phần Cài đặt hoặc liên hệ Live Chat ngay lập tức.
Đội ngũ hỗ trợ và bảo mật của 6623 con hoạt động 24/7, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xuất dữ liệu cá nhân đều được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.